Paguei a mais por aquele assento.
Era um voo longo, e eu tinha reservado especificamente um assento no corredor, perto da frente, para poder esticar as pernas e desembarcar rapidamente após o pouso. Sou alto, e me espremer no assento do meio por dez horas parecia uma tortura.
O embarque foi tranquilo — até que uma mulher com um bebê no colo parou ao meu lado. “Com licença”, disse ela, “você se importaria de trocar de lugar para que eu possa sentar ao lado do meu marido? Estou no 32B.”
Dei uma olhada no assento dela. Um assento do meio. Na última fileira.
Pedi desculpas e disse que preferia ficar sentado. Ela suspirou alto e murmurou: “Nossa, tá bom.” Alto o suficiente para as pessoas ao redor ouvirem.
Alguns passageiros começaram a me olhar feio. Um deles até disse: “Cara, é para uma mãe e seu bebê”. Mas eu me mantive firme. Paguei a mais, planejei com antecedência e não foi minha culpa a companhia aérea não ter acomodado os dois juntos.
Os comissários de bordo não me forçaram a me mexer, mas a tensão era intensa o tempo todo. E quando pousamos, ouvi-a dizer ao marido: “Algumas pessoas não têm empatia”.
Agora me pergunto: será que eu estava realmente errado?
Enquanto o avião taxiava em direção ao portão, eu ainda sentia a tensão no ar. Algumas pessoas me lançaram olhares de soslaio, mas eu os ignorei. Eu não ia me desculpar por ficar com o assento pelo qual paguei com justiça. Se trocar tivesse sido uma troca justa, talvez um corredor por outro, eu teria considerado. Mas abrir mão de um assento no corredor, perto da frente, por um assento do meio, atrás? Sem chance.
A mãe agarrou o bebê enquanto se levantava, com o marido se aproximando. Ele era um cara atarracado, vestindo bermuda cargo e moletom, e me lançou um olhar rápido e indiferente antes de voltar toda a atenção para a esposa. “Querida, está tudo bem. Vamos embora.”
Ela bufou, mas não discutiu. Mesmo assim, percebi que ela estava furiosa enquanto se virava para a saída.
Peguei minha bagagem de mão e segui pelo corredor. Assim que entrei no terminal, a vi novamente. Ela havia se reencontrado com o marido perto da esteira de bagagens, mas agora, com ele ao seu lado, sua atitude mudou. Sua frustração pareceu dobrar, encorajada pela presença dele.
De repente, ela se virou para um agente de embarque próximo. “Com licença”, ela retrucou. “Preciso registrar uma reclamação.”
A agente, uma mulher de quarenta e poucos anos com ar cansado, ergueu uma sobrancelha. “Qual é o problema, senhora?”
A mãe apontou para mim. “Aquele homem”, disse ela dramaticamente, “se recusou a ceder seu lugar para uma mãe e seu bebê! Ele foi completamente insensível! E ainda por cima foi grosseiro.”
O agente do portão piscou. “Entendo… Mas, senhora, a organização dos assentos é da responsabilidade da companhia aérea. A senhora pediu ajuda aos comissários de bordo?”
“Claro que sim! E eles não fizeram nada! Mas pessoas como ele — ela apontou o dedo na minha direção — deveriam ser responsabilizadas! As companhias aéreas deveriam ter regras contra comportamentos egoístas como esse.”
Balancei a cabeça, incrédula. “Eu não fiz nada de errado”, respondi, exasperada. “Eu paguei por aquele assento.”
O marido dela se intrometeu, a voz transbordando condescendência. “Cara, é decência humana básica. Ela estava viajando sozinha com um bebê, e você não conseguiu fazer nem uma coisa legal?”
Cruzei os braços. “Não se trata de ser gentil. Trata-se de justiça. Planejei com antecedência e reservei o assento que queria. Isso não é problema meu.”
A essa altura, uma pequena multidão já começava a se reunir, observando a cena se desenrolar. A mãe zombou alto. “Inacreditável! Você é o tipo de pessoa que só pensa em si mesma. Sem empatia, sem gentileza…”
O agente do portão levantou a mão. “Senhora, entendo que esteja frustrada, mas ele não tinha obrigação de se mudar.”
A mãe não aceitou. Elevou a voz. “Então você vai deixar as pessoas serem egoístas? Que tipo de companhia aérea é essa?”
Foi aí que as coisas tomaram um rumo inesperado.
Dois agentes de segurança do aeroporto estavam por perto, de olho em tudo. Um deles, um sujeito alto com cabelo curto, deu um passo à frente. “Senhora, há algum problema aqui?”
“Sim!”, ela se virou para eles, ansiosa. “Este homem se recusou a ajudar uma mãe com um bebê, e agora este funcionário da companhia aérea está descartando minha reclamação!”
O policial franziu a testa. “Senhora, recusar-se a trocar de assento não é violação de nenhuma política.”
O rosto dela ficou vermelho. “Então agora você está do lado dele? Isso é ridículo! Esse sistema inteiro está falido! Pessoas como ele não deveriam ter permissão para tornar as viagens das famílias um inferno.”
Sua voz subiu mais uma oitava, atraindo ainda mais atenção. O policial suspirou, trocando um olhar com o colega. “Senhora, preciso que a senhora abaixe o tom de voz.”
Ela estava fora de si agora. “Ou o quê? Você vai me prender por defender mães e bebês?”
O marido tentou puxá-la de volta. “Querida, deixa pra lá.”
Ela puxou o braço. “Não! Isso não é justo!”
Foi então que o segurança tomou sua decisão. “Senhora, a senhora está atrapalhando. Vou ter que acompanhá-la até a saída.”
Ela ficou boquiaberta. “Você está falando sério?”
“Sério.” Seu tom era firme. “Vamos.”
Sua indignação se transformou em descrença ao perceber que estava sendo levada. Seu marido, agora com cara de envergonhado, seguiu atrás deles, tentando acalmá-la.
Enquanto eles desapareciam na multidão, soltei o ar e me virei para a esteira de bagagens, onde a tensão finalmente se dissipou. Uma mulher de meia-idade parada ali perto balançou a cabeça e riu baixinho. “Bem, isso foi incrível.”
Suspirei. “Eu entendo que viajar com um bebê é difícil, mas isso foi desnecessário.”
Ela assentiu. “Você não fez nada de errado. Algumas pessoas simplesmente acham que o mundo lhes deve algo.”
E foi isso. Todo o sofrimento tinha acabado. Peguei minha mala e saí do aeroporto, sentindo uma estranha mistura de alívio e exaustão.
Olhando para trás, ainda não me arrependo da minha decisão. Não foi uma questão de egoísmo, mas sim de estabelecer um limite. Eu tinha todo o direito de ficar com o assento pelo qual paguei. Se a companhia aérea cometeu um erro com o assento, a culpa foi dela, não minha.
E sinceramente? A maneira como ela lidou com a situação provou que fiz a escolha certa.
Viajar é estressante. Mas a sensação de direito não torna isso mais fácil para ninguém.
O que você acha? Você teria desistido do seu lugar? Deixe sua opinião nos comentários e não esqueça de curtir e compartilhar!
Để lại một phản hồi